Vybavení hotelu zahrnuje 24 hodinovou recepci, business centrum a zasedací místnosti. V areálu hotelu mohou hosté využít bankomat. Ubytovaní hosté mohou využít i místní trezor a bezpečnostní službu. K dispozici je parkování zdarma, hosté mají však taktéž možnost využít služeb odvozu z/na letiště.

Pro maximální pohodlí svých hostů jsou pokoje vybaveny minibarem a kabelovou / satelitní TV. Koupelny obsahují vysoušeč vlasů.

Abay Academic Opera and Ballet House, Park of the 28 Panfilowzy a Ascension Cathedral jsou vzdáleny10-ti minutovou jízdu autem od hotelu. Almaty International Airport (ALA) je 40 minut jízdy autem od hotelu. Almaty Central Stadium je vzdáleno necelých 10 minut jízdy autem. Centrum městečka Almaty je vzdáleno 20 minut jízdy autem.