I servizi offerti presso l'hotel includono centro business, sale riunioni e reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro. All'interno del complesso troverete sportello bancomat. Altre strutture disponibili includono cassetta di sicurezza e vigilanza.

Canali via cavo/satellitari e minibar sono a disposizione in tutte le camere. I bagni offrono asciugacapelli.

Almaty International Airport (ALA) è posizionato a 40 minuti in auto dall'hotel. Con posteggio privato gratuito, l'hotel dista meno di 10 minuti in auto dai luoghi di interesse quali Abay Academic Opera and Ballet House, Park of the 28 Panfilowzy e Ascension Cathedral. Il centro di Almaty si trova a meno di 20 minuti in auto. L'hotel mette a disposizione servizio di navetta aeroportuale.