Las facilidades del hotel incluyen centro de negocios, salas de reuniones y recepción abierta 24h. El alojamiento dispone de caja fuerte y guardia de seguridad. Este hotel dispone de cajero automático. Este alojamiento cuenta con servicio de aparcamiento gratuito disponible para conductores, además de otros servicios disponibles como traslados al aeropuerto, los cuales podrán ser concertados bajo demanda.

Las habitaciones disponen de TV por cable/satélite y minibar y el hotel tiene servicio de habitaciones. Los baños del hotel disponen de secador de pelo.

Abay Academic Opera and Ballet House, Park of the 28 Panfilowzy y Ascension Cathedral están a 10 minutos conduciendo desde el hotel. Almaty Central Stadium está a menos de 10 minutos en coche. Almaty International Airport (ALA) está a 40 minutos conduciendo desde el hotel. El centro de Almaty está a 20 minutos de distancia en coche.